Byråvärlden är en förtroendebransch och i jakten på nya kunder är det ofta den som upplevs som mest förtroendeingivande som tar hem kontrakten, skriver Niklas Wistedt. Trots det är det lätt att man som säljande projektledare förlitar sig på en välpolerad yta och uppkörda hjulspår, snarare än att man från första kontakten bygger förtroende för den byrå och de människor man representerar. Läs mer