Det finns mycket spännande på nätet, och det är lätt att man missar något. Varje vecka delar jag med mig av tre-fyra intressanta artiklar. Denna vecka om polisens arbete i sociala medier under terrordådet, chatbotar, nya siffror om digital utveckling globalt samt Snapchat delar mer data med annonsörer. God läsning!

1. Brit Stakston analyserar polisens arbete i sociaka medier under förra veckabs terrordåd. Mycket intressant läsning: Så fungerade sociala medier för Polisen…

2. Chatbotar kan vara ett sätt att göra din kundtjänst mer effektiv. Här är nio tips att tänka på innan du börjar utveckla en bot: Så når du kunderna där de är…

3. Nya intressanta siffror om digital, mobil och social utveckling globalt från We Are Social. Bl.a ser vi att Facebook snart är uppe i 2 miljarder användare: The global state of the internet in April 2017

4. Vi talar mycket om hur Facebook plockar det bästa från Snapchat, men det går åt båda hållen. Nu börjar Snapchat dela data med sina annonsörer kring var vi snappar – online to offline, precis som Facebook: Snapchat is helping advertisers by sharing where you snap 

Glad Påsk!